Empregadas De Andares
Objectivos Gerais
Os Formandos Deste Curso Serão Capacitados para:
- Aplicar os procedimentos e efectuar as operações necessárias do serviço, arrumar os quartos de hóspedes, tratar dos asseios e zelar pelas instalações e equipamentos.
- Conhecer e prestar apoio à secção de andares;
Objectivos Gerais
Os Formandos Deste Curso Serão Capacitados para:
- Aplicar os procedimentos e efectuar as operações necessárias do serviço, arrumar os quartos de hóspedes, tratar dos asseios e zelar pelas instalações e equipamentos.
- Conhecer e prestar apoio à secção de andares;
Conteúdo Programático
- Atendimento e Assistência a Cliente
- Processos e Métodos de Arrumação – Quartos, Casas de Banho, Andares e Zonas Comuns
- Práticas de Segurança, Higiene e Saúde nos Serviços de Andares em Hotelaria
- Organização e Funcionamento do Serviço de Andares
- Processos e Métodos de Lavagem de Roupa
- Processos e Métodos de Secagem de Roupa
Vantagens do Certificado
- Actualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
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- Aumentar o seu nível de conhecimento e posicionamento no mercado de trabalho;
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- Progressão Funcional para Serviços Públicos;
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- Pré-Requisito para concursos e cursos.