Técnico Básico De Turismo

Objectivos Gerais

• Perceber a evolução histórica do Turismo.
  
• Adquirir um vasto conhecimento da geografia turística.
  
• Conhecer os aspectos a ter em consideração na comunicação e no atendimento ao cliente, com o objectivo de obter a sua satisfação.
  
• Conhecer as normas básicas para emitir documentos, usados numa agência de viagens, e para calcular preços e tarifas.
  
• Dominar os conceitos básicos da facturação de produtos turísticos.
  
• Adquirir as noções básicas de informática aplicada às agências de viagens.
  
• Conhecer o método de elaboração de viagens programadas, analisando os seus custos e determinando o melhor preço de venda.
  
• Adquirir conhecimentos para comercializar os produtos turísticos com recurso às tecnologias de informação, nomeadamente pela gestão de websites, redes sociais e comércio electrónico.
  
• Conhecer a legislação vigente.
  
• Dominar o vocabulário básico de inglês para um melhor desempenho da sua actividade profissional.

Conteúdo Programático

Vantagens do Certificado

• Actualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
  
• Aumentar o seu nível de conhecimento e posicionamento no mercado de trabalho;
  
• Progressão Funcional para Serviços Públicos;
  
• Pré-Requisito para concursos e cursos.