Técnico De Recepção
Objectivos Gerais
- Identificar a estrutura organizativa e as relações de autoridade e dependência funcional.
- Distinguir os princípios fundamentais da regulamentação do trabalho.
- Identificar os direitos e deveres fundamentais dos trabalhadores em termos contratuais.
- Contrato colectivo para a indústria hoteleira e similar.
- Reconhecer a importância da imagem e postura profissional dos profissionais da Recepção Hoteleira.
Objectivos Gerais
- Identificar a estrutura organizativa e as relações de autoridade e dependência funcional.
- Distinguir os princípios fundamentais da regulamentação do trabalho.
- Identificar os direitos e deveres fundamentais dos trabalhadores em termos contratuais.
- Contrato colectivo para a indústria hoteleira e similar.
- Reconhecer a importância da imagem e postura profissional dos profissionais da Recepção Hoteleira.
Conteúdo Programático
- Conceitos e princípios da organização do trabalho
- Conceitos e princípios da regulamentação do trabalho
- Postura e imagem profissional do/a Técnico/a de Recepção Hoteleira:
- Regulamento interno Funções do/a técnico/a de recepção hoteleira: responsabilidade e autonomia no exercício das suas funções
Vantagens do Certificado
- Actualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
- Aumentar o seu nível de conhecimento e posicionamento no mercado de trabalho;
- Progressão Funcional para Serviços Públicos;
- Pré-Requisito para concursos e cursos.