Recepção Hoteleira – Actividades Técnico / Administrativas, Segurança E Serviço De Noite

Destina-se a todos aqueles que pretende adquirir ou melhorar conhecimentos na área de Recepção Hoteleira.

Recepção Hoteleira – Actividades Técnico / Administrativas, Segurança E Serviço De Noite


 Objectivos Gerais

  • Identificar a estrutura organizacional e funcional da recepção e os serviços/procedimentos de gestão de informação e de segurança utilizados.

Conteúdo Programático

  • A recepção/portaria
  • Pessoal de recepção/portaria
  • Aproveitamento dos espaços da recepção e balcão
  • Relações da recepção/portaria com outros departamentos do estabelecimento e com outras empresas e actividades turísticas
  • Sistemas e técnicas de segurança de pessoas e bens

Vantagens do Certificado

  • Actualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
  • Aumentar o seu nível de conhecimento e posicionamento no mercado de trabalho;
  • Progressão Funcional para Serviços Públicos;
  • Pré-Requisito para concursos e cursos.


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