Técnico De Reservas
Objectivos Gerais
- Fazer Reservas
- Fazer o Registo Dos Hóspedes
- Fazer a Manutenção Das Contas Dos Hóspedes
- Fazer o Atendimento Permanente Durante a Hospedagem e o Procedimento de Saída
- Acerto De Contas
Objectivos Gerais
- Fazer Reservas
- Fazer o Registo Dos Hóspedes
- Fazer a Manutenção Das Contas Dos Hóspedes
- Fazer o Atendimento Permanente Durante a Hospedagem e o Procedimento de Saída
- Acerto De Contas
Conteúdo Programático
- Atendimento de Solicitação de Reserva Pelo Telefone
- Reserva Individual /Reserva Para Grupo
- Reserva VIP
- Confirmação /Cancelamento De Reserva
- Tarefas Diárias Do Sector De Reservas
- Controle De Reservas
Vantagens do Certificado:
- Actualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
- Aumentar o seu nível de conhecimento e posicionamento no mercado de trabalho;
- Progressão Funcional para Serviços Públicos;
- Pré-Requisito para concursos e cursos.